En este mundo globalizado es inevitable del uso de herramientas electrónicas o tecnológicas en el desempeño de las labores de una institución, es en este sentido que se han ido desarrollando y evolucionando estos en función a las necesidades y requerimientos de las empresas, entre los más comunes tenemos a los siguientes:
- ERP.- Planificación de recursos empresariales
- CRM.- Gestión de relaciones con el cliente
- Gestión del ciclo de vida de los productos
- SCM.-Gestión de la cadena de suministros
- Gestión de relación con los proveedores
Es importante mencionar los beneficios que trae el uso de estas herramientas tecnológicas
- Acceso inmediato a información empresarial
- Mejoramiento en la coordinación de las estrategias y operaciones
- Mejoramiento de la productividad y conocimiento
- Mejoramiento de la gestión financiera y control corporativo
Nada es absoluto en este sentido a continuación se mencionan las desventajas
- Costo de implementación
- Dificultades en la implementación
- Mala adecuación a los requerimientos de la empresa
- Resultados desvaforables
Bibliografía
- Aymara Hernández Arias, “Estrategias empresariales y soluciones de negocio basadas en TIC”, Electiva III, Febrero 2005
- Soluciones SAP BOLIVIA, www.sap.com
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